Köpvillkor

Alla priser som anges är i svenska kronor inklusive moms, för närvarande 25%.
Alla varor säljs var för sig, även om det finns flera varor på en bild, säljs de styckevis om det inte uttryckligen står i varubeskrivningen att de säljs i par eller i set.

Betalning

Du kan välja att betala med faktura, delbetalning, banköverföring eller med kort.

Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Compactbeds överlåtna till Svea Ekonomi AB. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar från att varan skickas från oss. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetalning
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information. Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %. 
Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Kort
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa och MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

Leveransvillkor

Vi levererar lagervaror på 5-7 dagar. 
Sängar och madrasser är ej lagervaror om så ej anges på produktsidan.
Levereranstid på ej lagervara är normalt 2-3 veckor. Se även separat leveransinfo på produktsidan.
Produktionen är semesterstängd vecka 29 och 30, så två veckor läggs till på leveranstiden för semester.

Beställning av möbler levereras av DHL. Om måtten tillåter (gäller endast mindre försändelser, typ bäddmadrasser) skickas ordern till en DHL servicepoint i ditt närområde.

Fraktpriset gäller endast för leverans inom Sverige.
Önskas leverans utanför Sverige kontakta oss via e-post för prisuppgifter.

I Standardleverans ingår ej leverans med färja till öar.
Kontakta oss för pris annars levererar DHL till bryggan närmast färjelägret.

Transportskador
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du anteckna detta på fraktsedeln samt så snart som möjligt anmäla detta till info@compactbeds.se. Du bör kontrollera varan mot dolda skador inom 7 arbetsdagar.
Vi garanterar att varan är felfri vid avlämnande till transportören.

Vid felaktig leverans eller om varan är defekt eller skadad är vi angelägna om att du kontaktar oss på info@compactbeds.se så snart som möjligt så vi kan rätta till felet.
Felaktig eller skadad vara bör reklameras inom 7 dagar.
Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss.

Ångerrätt/Reklamation*

Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt Kundens anvisningar.
Samtliga sängar och madrasser tillverkas efter order och med de unika val som varje kund gör beträffande färg på textil, sängben och mått.

Returer*

Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Vi kräver att varan är oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Önskar du returnera en vara står du själv för den totala faktiska fraktkostnaden båda vägar. Den faktiska fraktkostnaden är högre än den fakturerade kostnaden då frakten är rabatterad i webbshoppen.
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sätter vi in pengarna för varan på ditt konto/kort alternativt krediterar faktura/delbetaling.

Garanti

Garantilängden är 10 år på våra sängar och gäller för ram- och fjäderbrott.

Garantin på sängen avser:

• Fjädringarna som finns i respektive madrass vid nedsjunkning eller fjäderbrott.
• Trä i ramdelarna, ex om ramen skulle spricka.

Garantin gäller ej för normalt slitage eller för skador som är orsakade av onaturlig användning.

Personuppgiftslagring: 

Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Kontaktinformation


Du når oss via mail där vi svarar inom 12 timmar eller per telefon måndag-fredag kl 09:00-17.00.
Emailadress: info@compactbeds.se
Telefon: 0302-15800
Företagets organisationsnr: 556887-0470
Företagets juridiska namn: Compact Design GOT AB